Політика конфіденційності

Остання редакція: січень 2025 року

Наше зобов'язання щодо вашої приватності

В sorvindel ми глибоко поважаємо ваше право на приватність та конфіденційність. Ця політика детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при наданні послуг з відновлення та зміцнення суглобів.

1. Яку інформацію ми збираємо

Особиста інформація

• Ім'я, прізвище та по батькові
• Номер телефону та електронна адреса
• Вік та стать
• Інформація про стан здоров'я (лише з вашої згоди)
• Цілі та потреби щодо відновлення суглобів

Медична інформація

• Результати функціональних тестів
• Інформація про попередні проблеми з суглобами
• Рівень фізичної активності
• Протипоказання та обмеження
• Прогрес у програмах відновлення

Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер (автоматично)
• Дані про відвідування сайту
• Налаштування та преференції

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Надання послуг

• Розробка індивідуальних програм відновлення
• Проведення консультацій та занять
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Надання медичних рекомендацій

Комунікація

• Зв'язок щодо записів та змін у розкладі
• Надсилання корисних матеріалів
• Інформування про нові програми
• Отримання зворотного зв'язку

3. Як ми захищаємо ваші дані

Шифрування

Всі дані шифруються під час передачі та зберігання

Обмежений доступ

Доступ мають тільки уповноважені співробітники

Безпечне зберігання

Регулярне резервне копіювання та захищені сервери

4. Передача інформації третім особам

Важлива інформація

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо вашу персональну інформацію третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Винятки (тільки за необхідності):

• Консультації з вашим лікуючим лікарем (з вашої згоди)
• Виконання вимог законодавства
• Захист наших прав або безпеки клієнтів
• Партнери з надання медичних послуг (з вашої згоди)

5. Ваші права щодо персональних даних

Право на доступ

Ви можете запитати, які дані ми про вас зберігаємо

Право на виправлення

Можете вимагати виправлення неточних даних

Право на видалення

Можете вимагати видалення ваших даних

Право на обмеження

Можете обмежити обробку ваших даних

Право на портативність

Можете отримати дані у зручному форматі

Право на заперечення

Можете заперечити проти обробки даних

6. Тривалість зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Активні клієнти

Протягом надання послуг + 3 роки

Медичні дані

5 років після завершення програми

Маркетингові дані

До відкликання згоди

7. Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Контактна особа з питань конфіденційності

Для вирішення питань захисту персональних даних використовуйте контактну форму на нашому сайті або зверніться до нас через офіційні канали зв'язку.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.